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Ressource de planification gratuiteConçu pour les marchands Shopify

Modèle de sondage Compléments et nutrition

Des questions qui font ressortir les objectifs santé, les doutes sur l’étiquette et la raison du choix, formulées sans promesse médicale.

Utiliser ce modèle sur ShopifyQuestions à utiliser
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Modèle de sondage Compléments et nutrition: supplements Shopify merchant lifestyle scene
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Qu'est-ce qui vous a poussé à chercher ce type de produit ?

De l'énergie tout au long de la journée
Sommeil et récupération
Modèle prêt à l’emploi

Questions à utiliser

Partez de la structure complète, puis adaptez le langage, le calendrier et l’incitation à vos clients et à votre marque.

À utiliser lorsque

Votre équipe a une décision ou un objectif de croissance précis et a besoin d’un livrable ciblé pour passer au lancement.

1

Qu'est-ce qui vous a poussé à chercher ce type de produit ?

choix unique

Réponses suggérées

De l'énergie tout au long de la journéeSommeil et récupérationEntraînement et performanceCombler un manque dans mon alimentationTenir une habitude quotidienneUn coach ou un professionnel me l'a conseilléAutre

Pourquoi la poser: Une question sur le client plutôt qu'une affirmation sur le produit, ce qui la rend sûre à poser et sûre à publier. C'est aussi le segment qui devrait piloter vos scénarios e-mail, vos coffrets et le prochain produit que vous proposez en complément.

2

Qu'est-ce qui vous a convaincu que ce produit était sûr à prendre ?

choix unique

Réponses suggérées

Des tests par un laboratoire indépendantUne certification sur l'étiquetteLa liste d'ingrédients et les dosagesUn ami ou un proche en prendUn coach ou un professionnel de santéLes avis d'autres clientsAutre

Pourquoi la poser: Vous avez demandé à quelqu'un d'ingérer votre produit tous les jours, donc quelque chose a comblé cet écart. La réponse qui l'emporte a sa place en haut de la fiche produit, et c'est rarement la ligne que la marque met en avant aujourd'hui.

3

Quel goût a-t-il ?

évaluation

Pourquoi la poser: Le goût met fin à plus d'abonnements que le prix, et c'est la plainte que les gens formulent en partant plutôt qu'en écrivant. Noté par variante, il devient un brief de reformulation au lieu d'un mystère dans le rapport d'attrition.

4

Qu'est-ce qui rend difficile, le cas échéant, d'en prendre tous les jours ?

texte libre

Pourquoi la poser: L'observance est le moteur caché de l'attrition : trop de gélules, une poudre qui fait des grumeaux, une habitude qui ne s'est jamais accrochée au petit-déjeuner. L'analyse IA de Surveys regroupe ces réponses, et le correctif devient une décision de format ou de conditionnement plutôt qu'une remise de plus.

5

Que prenez-vous d'autre en parallèle ?

choix multiples

Réponses suggérées

Un multivitamineDes protéinesDe la créatineDes oméga 3Du magnésiumDe la vitamine DDes probiotiquesRien d'autre

Pourquoi la poser: Votre feuille de route de coffrets, écrite par des gens qui achètent déjà chez vous. Elle nomme aussi les produits adjacents que vous perdez chaque mois au profit de quelqu'un d'autre.

6

Combien de doses vous reste-t-il ?

choix unique

Réponses suggérées

Moins d'une semaineUne à deux semainesPlus de deux semainesJ'ai encore un pot non ouvertJ'ai arrêté d'en prendre

Pourquoi la poser: Envoyée peu avant la date de réachat, c'est la réponse la plus exploitable de la catégorie. Un stock non ouvert signifie qu'il faut retarder la prochaine expédition plutôt que la remiser, et moins d'une semaine signifie que l'e-mail de réachat doit partir aujourd'hui.

7

Comptez-vous en recommander ?

choix unique

Réponses suggérées

Oui, je suis abonnéOui, je recommanderai quand il sera finiPeut-être, je n'ai pas encore décidéNon, j'essaie autre choseNon, c'était un achat unique

Pourquoi la poser: Une question d'intention d'achat plutôt qu'une note de satisfaction, ce qui la garde à l'écart des allégations de résultat. Le groupe indécis est le seul sur lequel il vaut la peine de dépenser du budget de rétention, et celles et ceux qui changent déjà sont la cohorte à interroger avant qu'ils ne se taisent.

Assistant IA facultatif

Adaptez le modèle à votre boutique

Générez une variante ciblée tout en conservant la version experte comme référence.

Personnalisez ce modèle avec l’IA

Ajoutez votre objectif et votre audience. Si l’IA est indisponible, le modèle complet reste utilisable.

Vos saisies servent uniquement à générer ce résultat et ne sont pas stockées par UserLoop.

Ce que vous obtenez

Ce que ce modèle vous apporte

Trois points concrets à confronter à votre boutique avant de lancer.

Sept questions écrites pour rester à l'écart des allégations de santé

Objectif, goût et intention de réachat dans un seul questionnaire lié aux commandes

Calées sur la date de réachat, pour que les réponses puissent encore changer l'expédition

Mise en pratique

Comment le mettre en pratique

Commencez par la version ciblée, publiez, et laissez les premières réponses guider la suite.

  1. 1

    Posez l'objectif et le signal de confiance sur la page de confirmation de commande : deux questions, dix secondes

  2. 2

    Envoyez par e-mail les questions sur le goût, la friction quotidienne et le stack deux à trois semaines après la livraison

  3. 3

    Calez les questions sur les doses restantes et le réachat une semaine avant que le pot ne soit censé être vide

Erreurs à éviter

Préservez la qualité du résultat

Une bonne exécution vient souvent de la suppression des ambiguïtés et du lien entre chaque action et l’objectif.

Demander si le produit a fonctionné, ce qui produit des réponses inutilisables

Noter le goût à l'échelle de toute la boutique au lieu de le faire par variante

Traiter tous les non de la même façon alors que le groupe indécis est celui qu'on peut regagner

Collecter les réponses sur le stack et ne jamais créer le coffret qu'elles décrivent

Questions fréquentes

Des réponses pratiques avant le lancement

Que puis-je demander à des clients de compléments sans enfreindre les règles sur les allégations ?

Interrogez sur la personne et sur l'expérience produit : ce qu'elle cherchait à faire, ce qui l'a convaincue de faire confiance, le goût, si la dose quotidienne s'intègre à sa routine, et si elle compte recommander. Laissez de côté tout ce qui demande ou sous-entend si ça a marché, car ces réponses sont risquées à conserver et inutilisables en marketing.

Quand envoyer un sondage sur les compléments ?

Répartissez-le sur trois moments. L'objectif et la confiance au checkout, quand la raison d'acheter est fraîche. Le goût et l'observance deux à trois semaines plus tard, une fois le produit pris assez de fois pour juger. Les doses restantes environ une semaine avant que le pot ne soit vide, là où la réponse peut encore modifier la prochaine expédition.

Ces questions peuvent-elles corriger mes intervalles d'abonnement ?

C'est exactement le rôle de la question sur les doses restantes. Surveys rattache chaque réponse à la commande Shopify, vous pouvez donc lire les réponses par conditionnement et voir si l'intervalle d'expédition correspond au rythme auquel les gens le prennent réellement. Ajustez la valeur par défaut, et proposez un intervalle plus long à toutes celles et ceux qui déclarent du stock non ouvert.

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