Comprenez pourquoi vos clients achètent
Enquêtes et Concours pour les marques Shopify. Collectez les données de vos clients et comprenez-les grâce à l'IA.
Recueillez les avis clients au checkout et comprenez-les à grande échelle
ChatGPTAdopté par les grandes marques Shopify, noté 5,0 sur le Shopify App Store
Vous ne pouvez pas avoir une conversation avec 50 000 clients.Vos outils le peuvent.
UserLoop est la boîte à outils de croissance agentique pour Shopify : concours viraux qui capturent les données des clients avant leur achat, enquêtes post-achat qui vous disent pourquoi ils ont acheté, et IA qui exécute la configuration et l'analyse dans les deux.
Ensemble, ils constituent le système qui vous permet enfin d'utiliser l'IA pour comprendre vos clients à grande échelle.
Enquêtes UserLoop
Voyez le pourquoi,
pas seulement les commandes
Posez une question partout où sont vos clients : au checkout, par e-mail, lien, popup ou bloc d'application. Chaque réponse arrive au même endroit, l'IA les lit toutes, et vous obtenez des réponses, des rapports et des alertes au lieu d'un tableur.
“We were evaluating Fairing but balked at the price and frankly Userloop is doing basically everything we would want from a post-purchase survey.
We have plugged it into Claude through the easy-to-use MCP connector and have easily automated weekly reports using the UserLoop data. Incredible!”
Posez la question au moment de l'achat
Les réponses arrivent tant que l'achat est frais, chacune reliée à la commande correspondante.
Chaque type de question
Comment nous avez-vous connus, choix multiples, texte libre, CSAT et plus encore. Le rédacteur de questions IA les prépare pour vous.
Repérez tôt les changements de canal
Observez semaine après semaine quels canaux citent vos nouveaux clients, avant que vos tableaux de bord publicitaires ne le montrent.
Envoyez les réponses là où vous travaillez
Chaque réponse passe par UserLoop puis rejoint Klaviyo, Slack, les tags clients Shopify et votre assistant IA, automatiquement.
Interroger l’IA
Interrogez des milliers de
clients à la fois
UserLoop collecte les réponses, les organise et les connecte à l'assistant IA que vous utilisez déjà. Il ne vous reste plus qu'à discuter.
01
Collecter
Chaque commande pose une question. Des milliers de réponses, chacune reliée au client et à la commande correspondants.
02
Organiser
Les réponses sont agrégées et le texte libre est regroupé par thèmes, pour que votre assistant lise des données propres et non un tableur.
03
Connecter
Un seul connecteur relie le tout à Claude, ChatGPT, Cursor ou n'importe quel client MCP. Sans export, sans SQL.
Inclus dans Unlimited. En lecture seule, avec les e-mails des clients masqués par défaut.
Concours UserLoop
Développez votre liste avec des cadeaux
Launch a contest in minutes. Entrants earn extra entries for following, referring, and sharing, so every entry recruits the next one. Contests now comes as two apps: the Shopify app for on-store giveaways, and Contests for Instagram for comment giveaways on any account.
Chaque participation est un abonné
Un e-mail dédoublonné par participant, étiqueté avec la source et la surface d'où il vient. Avec Pro, chaque participant est synchronisé avec Klaviyo.
Des actions qui multiplient les chances
Chaque action bonus ajoute des participations : les participants s'abonnent, partagent et répondent pour améliorer leurs chances. Vous fixez la valeur de chaque action.
Une boucle de parrainage intégrée
Avec Pro, chaque participant reçoit un lien de partage unique. Vous fixez les participations par parrainage et le plafond, puis vous regardez l'arbre grandir.
Un tirage équitable, consigné
La sélection aléatoire pondérée respecte chaque participation gagnée, et personne ne gagne deux fois le même lot. Relancez le tirage en un clic si le gagnant ne se manifeste pas.
“Si vous recherchez des informations exploitables basées sur des données pour améliorer la satisfaction client et augmenter la rentabilité, UserLoop est un outil exceptionnel.”
L'amour du client
Aimé par les marques Shopify
UserLoop Surveys est noté 5,0 sur l'App Store de Shopify. De vrais avis de vrais marchands.
“Awesome app for a great price. We were evaluating Fairing but balked at the price and frankly Userloop is doing basically everything we would want from a post-purchase survey.”
“UserLoop fonctionne très bien pour mener des enquêtes post-achat. Facile à configurer et excellentes fonctionnalités d'IA intégrées. De loin le meilleur support pour toutes les applications/logiciels que nous utilisons.”
“Une application qui tue ! Chaque année, cela va de mieux en mieux. Équipe SUPER réactive.”
“Non seulement l’application est transparente, mais le support dont vous bénéficiez est incroyable. J'ai contacté plusieurs fois et j'ai reçu une réponse instantanément.”
“UserLoop nous donne une tonne d'informations précieuses sur nos clients. L'intégration de l'IA facilite la création de questions et la compréhension des réponses à grande échelle.”
“Nous utilisons cette application sur plusieurs magasins depuis plus d'un an maintenant, une UX très conviviale, de nombreuses fonctionnalités utiles et un excellent support client !”
“Application vraiment simple à installer, excellente UX et service client fantastique. N'hésitez pas à activer cette application, fortement recommandée !”
“Apprenez-en davantage sur vos clients grâce à cette plateforme puissante et simple à utiliser. Mon seul regret est de ne pas l'avoir installé plus tôt !”
“L'application fonctionne très bien pour mener une enquête post-achat. Le support client répond très rapidement et toujours aussi utile.”
Intégrations
Connecté à votre pile
Natif Shopify, avec les outils que vous utilisez déjà en aval.
Commencez avec une seule application. Développez-vous dans la plateforme.
Les deux applications sont gratuites, démarrent et fonctionnent en quelques minutes.