Objectif
Engager les clients fidèles et faire découvrir un fait de marque
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Ressource de planification gratuiteConçu pour les marchands Shopify
Modèle de concours connaissance marque
Célébrez les clients fidèles avec une question équitable qui n’exclut pas les nouveaux prospects.
- Exemples pratiques
- Liste de mise en œuvre
- Aucune inscription requise
UserLoop
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Modèle prêt à l’emploi
Plan de campagne
Partez de la structure complète, puis adaptez le langage, le calendrier et l’incitation à vos clients et à votre marque.
À utiliser lorsque
Votre équipe a une décision ou un objectif de croissance précis et a besoin d’un livrable ciblé pour passer au lancement.
Audience
Votre liste e-mail, vos abonnés et vos clients fidèles, les personnes qui ont une raison de s'intéresser à vos origines. Un trafic payant froid est le mauvais endroit pour cela : un inconnu n'a aucune raison d'aller chercher votre année de fondation.
Durée recommandée
7 jours, ancrés sur un anniversaire ou un jalon
Indicateurs à suivre
Participations venant de gens pas encore sur votre liste, ainsi que le taux de bonnes réponses sur une question dont vous avez publié la réponse
Idées de lots
- un coffret de favoris clients
- Un coffret ciblé pour le même besoin client
- Crédit boutique accompagné d’un produit phare
Mécanique de participation
Action principale
Répondre à une question
Actions bonus
Participer par e-mailParrainer un proche
Calendrier
- 1Choisissez le moment : un anniversaire, la millième commande, ou la semaine où un produit fondateur revient
- 2Jour 1 : envoyez l'histoire à votre liste avec la question et le lien qui y répond
- 3Milieu de parcours : publiez la même question sur les réseaux sociaux avec un autre morceau de l'histoire attaché
- 4Clôture : tirez au sort, annoncez le gagnant avec la réponse, et gardez le billet d'histoire comme contenu evergreen
Liste de lancement
- Un fait que vous pouvez montrer sur une page en ligne, pas un fait retenu de mémoire
- La réponse accessible en un seul clic depuis le formulaire de participation
- Une règle précisant si les mauvaises réponses participent quand même au tirage
- Un coffret d'archives réellement expédiable, compté en stock avant l'annonce
Texte promotionnel
“Nous célébrons notre anniversaire en mettant en jeu un coffret des produits que vous nous réclamez sans cesse de faire revenir. Répondez à une question sur notre histoire pour participer, la réponse se trouve sur notre page à propos, et parrainer un ami rapporte des participations en plus.”
Assistant IA facultatif
Adaptez le modèle à votre boutique
Générez une variante ciblée tout en conservant la version experte comme référence.
Personnalisez ce modèle avec l’IA
Ajoutez votre objectif et votre audience. Si l’IA est indisponible, le modèle complet reste utilisable.
Vos saisies servent uniquement à générer ce résultat et ne sont pas stockées par UserLoop.
Ce que vous obtenez
Ce que ce modèle vous apporte
Trois points concrets à confronter à votre boutique avant de lancer.
Une question sur votre histoire, avec la réponse à un clic
Récompense les habitués sans exclure les nouveaux venus
Un lot d'archives teste ce que vaut votre ancien catalogue
Mise en pratique
Comment le mettre en pratique
Commencez par la version ciblée, publiez, et laissez les premières réponses guider la suite.
- 1
Choisissez un fait vrai, vérifiable, et déjà écrit sur une page publique
- 2
Reliez cette page depuis le formulaire de participation pour qu'un visiteur de passage puisse répondre en un clic
- 3
Après le tirage, publiez le fait sous forme de billet court et réutilisez-le dans votre e-mail de bienvenue
Erreurs à éviter
Préservez la qualité du résultat
Une bonne exécution vient souvent de la suppression des ambiguïtés et du lien entre chaque action et l’objectif.
Une question à laquelle seuls les clients de votre première année pouvaient répondre
Inventer une légende de marque pour une question et devoir vivre avec ensuite
Cacher la réponse pour donner un sentiment d'exclusivité, ce qui plafonne les participations à vos fans déjà acquis
Interroger sur un fait que vous êtes sur le point de changer, comme un lieu ou un nombre de produits
Questions fréquentes
Des réponses pratiques avant le lancement
Une question sur la marque exclut-elle les nouveaux clients ?
Seulement si la réponse est introuvable. Placez-la sur une page publique et reliez cette page depuis le formulaire de participation, et la question devient une introduction de deux minutes à votre marque plutôt qu'un test de fidélité. Les habitués répondent de mémoire, les nouveaux venus répondent depuis la page, et les deux finissent sur votre liste.
Qu'est-ce qui fait un bon fait de marque à demander ?
Quelque chose de vrai, vérifiable et qui mérite d'être retenu : où vous fabriquez, ce que signifie le nom, l'année de création, le tout premier produit expédié. Évitez tout ce que vous pourriez changer le trimestre prochain, et évitez les détails personnels sur le fondateur que vous ne voudriez pas voir capturés en photo d'écran.
En quoi cela diffère-t-il d'un quiz produit ?
Le sujet et le bénéfice. Le quiz produit envoie les gens vers une fiche produit et vend un article précis. La connaissance de marque envoie les gens vers votre histoire et vous offre une raison d'être retenu. Lancez la connaissance de marque autour d'un anniversaire ou d'un jalon, et le quiz produit autour d'un lancement.
Le lot doit-il être des produits neufs ou anciens ?
Anciens, si vous les avez encore. Un coffret d'archives des favoris clients vous coûte du stock qui tourne lentement, récompense celles et ceux qui se souviennent de ces produits, et vous dit si les faire revenir se vendrait. Ajoutez du crédit boutique si l'archive est trop mince pour remplir une boîte.
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