Objectif
Identifier et activer de futurs ambassadeurs
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Ressource de planification gratuiteConçu pour les marchands Shopify
Modèle de lancement ambassadeurs
Identifiez les clients enthousiastes grâce aux parrainages avant de sélectionner des ambassadeurs.
- Exemples pratiques
- Liste de mise en œuvre
- Aucune inscription requise
UserLoop
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Modèle prêt à l’emploi
Plan de campagne
Partez de la structure complète, puis adaptez le langage, le calendrier et l’incitation à vos clients et à votre marque.
À utiliser lorsque
Votre équipe a une décision ou un objectif de croissance précis et a besoin d’un livrable ciblé pour passer au lancement.
Audience
Des clients existants qui publient déjà à votre sujet ou vous amènent du monde, plus les amis qu'ils parrainent. Ce n'est pas une campagne pour des inconnus : recrutez dans une audience froide et vous remplirez la cohorte de gens qui voulaient le kit de départ plutôt que de gens qui veulent vous représenter.
Durée recommandée
3 semaines de candidatures, puis une semaine de sélection avant l'annonce
Indicateurs à suivre
Pas les participations. Comptez combien de candidats vous voudriez sincèrement voir vous représenter, puis suivez les commandes sur le code de chaque ambassadeur durant ses soixante premiers jours. Neuf cents participations produisant douze ambassadeurs crédibles est une campagne qui a fonctionné.
Idées de lots
- un kit ambassadeur et un accès produit
- Un coffret ciblé pour le même besoin client
- Crédit boutique accompagné d’un produit phare
Mécanique de participation
Action principale
Participer par e-mail
Actions bonus
Parrainer un procheSuivre sur Instagram
Calendrier
- 1Semaine 1 : publiez le rôle et ouvrez les candidatures, avec les critères et la durée d'engagement visibles sur la page de participation
- 2Semaines 2 à 3 : faites-en la promotion là où vos clients sont déjà, dans l'e-mail post-achat et auprès des anciens acheteurs, plutôt qu'auprès d'une audience froide
- 3Clôture et présélection : lisez les candidatures au regard des critères, vérifiez les comptes sociaux à la main, et contactez la présélection avant toute annonce
- 4Annonce et intégration : expédiez les kits de démarrage, émettez les codes, et réservez le premier point d'étape avant l'arrivée des colis
Liste de lancement
- Rôle écrit noir sur blanc : durée, publications attendues, ce qu'ils reçoivent, et la formulation de transparence
- Critères de sélection publiés sur la page de participation avant l'ouverture des candidatures
- Une fenêtre de sélection bloquée dans le calendrier entre la clôture et l'annonce
- L'e-mail de refus rédigé avec une offre jointe, prêt pour le jour de l'annonce
Texte promotionnel
“Nous choisissons [nombre] clients ambassadeurs pour la prochaine [durée] : postulez avec votre e-mail, dites-nous où vous publiez, et parrainez un ami ou suivez-nous pour que nous voyions comment vous vous exprimez. Les candidatures sont lues et jugées plutôt que tirées au sort, et chaque personne choisie reçoit [kit] plus un code à partager.”
Assistant IA facultatif
Adaptez le modèle à votre boutique
Générez une variante ciblée tout en conservant la version experte comme référence.
Personnalisez ce modèle avec l’IA
Ajoutez votre objectif et votre audience. Si l’IA est indisponible, le modèle complet reste utilisable.
Vos saisies servent uniquement à générer ce résultat et ne sont pas stockées par UserLoop.
Ce que vous obtenez
Ce que ce modèle vous apporte
Trois points concrets à confronter à votre boutique avant de lancer.
Une sélection, pas un tirage : vous publiez ce que vous cherchez puis vous choisissez
Les actions de parrainage et d'abonnement font aussi office d'audition pour le rôle
Toutes les personnes que vous ne retenez pas restent une liste chaude, ce qui représente l'essentiel de la valeur
Mise en pratique
Comment le mettre en pratique
Commencez par la version ciblée, publiez, et laissez les premières réponses guider la suite.
- 1
Rédigez le rôle avant la campagne : combien de publications, quelle durée d'engagement, ce qu'ils reçoivent, et quelle transparence vous exigez
- 2
Faites de l'e-mail la participation avec parrainage et abonnement Instagram en actions bonus, puis précisez sur la page qu'il s'agit d'éléments d'appréciation et non de chances, car celui-ci est jugé
- 3
Annoncez publiquement la cohorte retenue et écrivez le même jour à toutes les autres personnes, car des candidats qui ont levé la main sont vos meilleurs prochains clients
Erreurs à éviter
Préservez la qualité du résultat
Une bonne exécution vient souvent de la suppression des ambiguïtés et du lien entre chaque action et l’objectif.
L'organiser comme un tirage au sort, ce qui vous donne un ambassadeur qui n'a jamais rien acheté chez vous
Recruter sur le nombre d'abonnés, alors que la cliente avec neuf cents abonnés engagés localement vend plus qu'un compte avec quatre-vingt-dix mille inconnus
Envoyer des produits gratuits sans exigence de transparence, alors qu'un ambassadeur qui reçoit un produit doit le signaler et qu'il vous revient de l'exiger
N'avoir aucun programme après la campagne, si bien qu'une cohorte sans rythme, sans code et sans personne pour répondre aux messages s'éteint dès la troisième semaine
Questions fréquentes
Des réponses pratiques avant le lancement
Les ambassadeurs doivent-ils être choisis au hasard ?
Non. La sélection aléatoire est ce qui fait d'une promotion un tirage au sort, et c'est le mauvais mécanisme pour confier un rôle à quelqu'un. Publiez vos critères, dites clairement sur la page de participation que les candidatures sont lues et jugées, et accordez-vous une fenêtre de sélection après la clôture.
Combien d'ambassadeurs faut-il choisir ?
Autant que vous pouvez contacter personnellement chaque semaine, ce qui pour la plupart des marques Shopify signifie entre cinq et vingt. Un programme que vous ne pouvez pas entretenir fait plus de dégâts qu'aucun programme, car un ambassadeur négligé le raconte aussi.
Que faire des candidats que je ne retiens pas ?
Écrivez-leur le jour où vous annoncez la cohorte, remerciez-les précisément, et donnez-leur quelque chose de réel. Ce sont des clients qui se sont portés volontaires pour vous représenter, donc un refus soigné accompagné d'une offre est l'un des e-mails les plus performants que vous enverrez ce trimestre.
Les ambassadeurs doivent-ils signaler les produits offerts ?
Oui, et c'est à vous de l'exiger, pas à eux d'y penser. Inscrivez la formulation de transparence dans l'accord en langage clair, gardez-la assez courte pour que les gens l'utilisent vraiment, et vérifiez les premières publications au lieu de supposer que c'est fait.
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