Preguntas que capturan preferencias de sabor, formatos y expectativas de entrega en cada pedido, con respuestas listas para publicar.
¿Qué sabor volverías a pedir por separado?
Empieza con la estructura completa y adapta el lenguaje, el calendario y el incentivo a tus clientes y marca.
Úsalo cuando
Tu equipo tenga una decisión u objetivo de crecimiento concreto y necesite un recurso enfocado para lanzar.
¿Qué sabor volverías a pedir por separado?
texto librePor qué preguntarlo: Los packs surtidos venden la prueba y ocultan el veredicto. Esta pregunta identifica el sabor que consiguió una segunda compra mientras la caja sigue abierta. Cuando la gama esté estable, sustitúyela por una lista de elección única con tus sabores para que los resultados se cuenten solos.
¿Hasta qué punto se acercó el sabor a lo que esperabas?
valoraciónPor qué preguntarlo: El sabor es el único atributo que una foto de producto no transmite, así que una puntuación baja suele indicar un problema de descripción, no de receta. Mídelo por producto: la línea por debajo de la media de la tienda es la que su página exagera.
¿Alguna de estas opciones influye en lo que nos compras?
opción múltipleRespuestas sugeridas
Por qué preguntarlo: Son filtros aplicados antes de que el comprador llegue a ti, no preferencias creadas en tu sitio. La combinación decide qué mensaje va en la parte visible y cada opción se convierte en un segmento que da relevancia a tus correos.
¿En qué estado llegó tu pedido?
opción únicaRespuestas sugeridas
Por qué preguntarlo: Los fallos concretos se notifican donde se omite una puntuación de satisfacción. Analízalos por semana y ruta durante los meses cálidos y ofrece un reemplazo antes de que aparezca una reseña de una estrella.
¿Para quién es este pedido?
opción únicaRespuestas sugeridas
Por qué preguntarlo: Quienes compran regalos y los profesionales curiosos se ocultan en pedidos normales. Quien nunca probó el producto no debe recibir un correo de recompra, y un café que te está probando merece una conversación, no un boletín.
¿Cuánto tiempo esperas que dure?
opción únicaRespuestas sugeridas
Por qué preguntarlo: Este es tu calendario de recordatorios, escrito por el hogar que terminará el paquete. Las medias ocultan la diferencia entre uno y cuatro consumidores de café, y un recordatorio una semana tarde entrega la recompra al supermercado.
¿Cómo nos descubriste?
opción únicaRespuestas sugeridas
Por qué preguntarlo: La comida se descubre en una degustación y en cocinas ajenas. Ninguna deja un clic, así que esta es la única visión de tus canales que las incluye.
Genera una variante enfocada y conserva la versión experta como referencia.
Añade tu objetivo y audiencia. Si la IA no está disponible, la plantilla completa sigue lista para usar.
Tus datos se envían solo para generar este resultado y UserLoop no los almacena.
Tres puntos concretos que comparar con tu tienda antes de lanzar.
Empieza con la versión enfocada, publica y deja que las primeras respuestas guíen la siguiente iteración.
Empieza en la página de confirmación con el descubrimiento, las necesidades alimentarias y el destinatario
Envía las preguntas sobre sabor y entrega por correo de tres a cinco días después, cuando el paquete esté abierto
Analiza cada mes los veredictos por producto y retira el sabor que nadie menciona antes de la próxima producción
Una buena ejecución elimina ambigüedades y conecta cada acción con el objetivo original.
Preguntar por el sabor el día del envío
Agrupar celíaco, vegano y bajo en azúcar en una sola casilla
Leer los daños como media de la tienda en lugar de por mes y ruta
Enviar un recordatorio de recompra a quien compró un regalo
Ambos, pero con preguntas distintas. El descubrimiento, las necesidades alimentarias y el destinatario se responden en la página de confirmación. El sabor y el estado a la entrega requieren que se abra la caja, así que deben ir en un correo unos días después.
Pregunta cuál comprarían por separado y cuál retirarían. Empieza con texto abierto mientras cambia la gama y pasa a una lista de elección única cuando se estabilice. Como las respuestas se vinculan al pedido de Shopify, siempre sabes de qué pack proceden.
Envía la pregunta sobre el estado a la entrega dos o tres días después y revísala cada semana durante los meses cálidos. Quienes responden «derretido» o «con fugas» te lo cuentan antes que a internet, lo que permite reemplazar, disculparte y cambiar el embalaje esa misma semana.
Recoge información útil con Surveys y aumenta tu audiencia con Contests.
