Entiende por qué compran tus clientes
Siete tipos de encuestas, IA que lee cada respuesta y análisis unidos a datos reales de pedidos de Shopify. La plataforma de encuestas creada para la era de la IA.
Trusted by leading Shopify brands
De la pregunta al insight en tres pasos
Pregunta en el momento adecuado
Implemente al finalizar la compra, correo electrónico, ventanas emergentes, bloques de aplicaciones, enlaces o QR en minutos. Sin código, sin ediciones de temas.
Deje que la IA escriba y traduzca
Describe tu objetivo. La IA redacta preguntas comprobadas y las traduce a más de 50 idiomas.
Leer información clara
La IA agrupa cada respuesta abierta y la une a los pedidos de Shopify, para que puedas ver los canales y los ingresos, no el texto sin formato.
Nueve tipos de preguntas, cada formato que necesites
Mezcla y combina en una sola encuesta. La IA recomienda el tipo correcto para su objetivo y agrupa cada respuesta abierta para usted.
selección única
Opciones de radio con Otro opcional y aleatorización.
Selección múltiple
Casillas de verificación cuando se aplica más de una respuesta.
Abrir texto
Respuestas de texto libre, agrupadas y temáticas por IA.
puntuación numérica
1 a 10, 1 a 5 o al revés, como sea que lo escales.
Lealtad
La clásica pregunta de recomendación de 0 a 10, puntuada para ti.
Fecha
Selectores de día, mes y año para respuestas basadas en el tiempo.
Video
Graba o sube un clip de hasta dos minutos de duración.
CSAT
Niveles de satisfacción preestablecidos para una verificación rápida del pulso.
Correo electrónico
Capture una dirección para hacer crecer su lista a partir de una encuesta.
Pregunta en el momento que importa
Las páginas de pago y agradecimiento generan mejores conversiones: los clientes están comprometidos y la compra es reciente. Las encuestas se implementan allí en minutos, sin código.
- Encuestas de página de pago y agradecimiento Integración nativa de Shopify en la página de estado del pedido.
- Ventanas emergentes, bloques de aplicaciones, enlaces y QR Ventanas emergentes con intención de salida, bloques temáticos, enlaces para compartir, códigos QR imprimibles.
- Encuestas automatizadas por correo electrónico CSAT y secuencias de fidelización que se envían solas.
Dígale a la IA su objetivo, obtenga las preguntas correctas
Describe lo que quieres aprender. La IA redacta preguntas comprobadas adaptadas a su tienda. Si lo apruebas, se envía.
- Sugerencias basadas en objetivos Rotación, atribución, comentarios sobre el producto: la IA sabe qué preguntas funcionan.
- Cada tipo de pregunta Preguntas de opción múltiple, texto abierto, lealtad, calificaciones y videos.
- Vista previa en vivo Vea la vista del cliente a medida que construye.
Respuestas desordenadas, canales limpios
"Lo vi en tiktok", "mi amiga Sarah", "anuncio de instalación". Los clientes escriben como quieren. UserLoop AI agrupa cada respuesta de texto abierto en canales automáticamente. Ninguna otra plataforma de encuestas hace esto.
- Agrupación automática de canales Las respuestas de atribución de texto libre se convierten en grupos limpios y contables.
- Temas y sentimiento La IA extrae lo que los clientes elogian y sobre lo que advierten.
- Confianza que puedes comprobar Cada agrupación es inspeccionable. Reasigna cualquier cosa, aprende la IA.
Cada respuesta unida al orden detrás de ella.
Las respuestas se vinculan a los pedidos de Shopify automáticamente, por lo que la atribución viene con el AOV, la tasa de repetición y el valor de por vida adjunto.
- ROI del canal, de las clientas Sepa qué canales atraen a sus mejores clientes, no solo la mayor cantidad de clics.
- Segmentar por valor Filtre cada información por valor del pedido, producto o tipo de cliente.
- Paneles en vivo Las respuestas llegan con el contexto de ingresos ya adjunto.
Chatea con los datos de tus clientes en Claude, ChatGPT o Cursor
Conecte el servidor MCP de UserLoop al asistente de IA que ya utiliza y haga preguntas en inglés sencillo. Las respuestas se basan en las respuestas de tu encuesta y en los pedidos de Shopify, no en conjeturas de modelos.
- Consulta la atribución, la lealtad, el CSAT y los comentarios sobre productos de forma conversacional
- Genere informes y detecte tendencias sin SQL ni exportaciones
- Funciona con Claude, ChatGPT, Cursor y cualquier cliente MCP
Prueba social, recopilada en piloto automático
Solicite a los clientes satisfechos un clip de 30 segundos dentro del flujo de la encuesta. Auténtico UGC sin comisiones de agencia.
- Integrado en encuestas El vídeo pregunta desencadenante después de respuestas positivas: el momento adecuado, automáticamente.
- Una biblioteca de tu propiedad Clips organizados y descargables para anuncios, PDP y redes sociales.
- Recompensar la participación Ofrezca puntos o descuentos por testimonios grabados.
Códigos de descuento que ganan su margen
La encuesta para obtener un descuento supera al correo electrónico para obtener un descuento: aprende algo antes de gastar el margen. Se generan códigos únicos de Shopify por respuesta.
- Códigos únicos y de un solo uso Generado a través de Shopify, por lo que no se filtra ningún cupón compartido a Internet.
- Recuperación con intención de salida Descubra a los visitantes que abandonan con una pregunta y una razón para quedarse.
- Tasas de respuesta que se mantienen Las encuestas incentivadas mantienen una finalización superior al 60%.
Integraciones
Conectada a tu pila
Nativo de Shopify, con las herramientas que ya utilizas posteriormente.
Todas las integraciones
Amado por las marcas de Shopify
UserLoop Surveys tiene una calificación de 5.0 en la tienda de aplicaciones de Shopify. Reseñas reales de comerciantes reales.
“Si busca información procesable basada en datos para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la rentabilidad, UserLoop es una herramienta excepcional.”
“¡Aplicación asesina! Cada año se pone cada vez mejor. Equipo SUPER receptivo.”
“UserLoop funciona muy bien para ejecutar encuestas posteriores a la compra. Fácil de configurar y excelentes funciones de IA integradas. Con diferencia, el mejor soporte para cualquier aplicación/software que utilicemos.”
“La aplicación no solo es perfecta, sino que el soporte que recibes es increíble. Me comuniqué varias veces y recibí una respuesta al instante.”
“Hemos estado usando esta aplicación en varias tiendas durante más de un año, una experiencia de usuario muy fácil de usar, muchas funcionalidades útiles y una excelente atención al cliente.”
“UserLoop nos brinda MUCHA información valiosa sobre nuestros clientes. La integración de la IA facilita la creación de preguntas y la comprensión de respuestas a escala.”
“Aplicación realmente sencilla de instalar, excelente experiencia de usuario y fantástico servicio al cliente. No dudes en activar esta aplicación, ¡muy recomendable!”
“La aplicación funciona muy bien para realizar una encuesta posterior a la compra. El servicio de atención al cliente responde muy rápido y siempre es muy útil.”
“Conozca más sobre sus clientes con esta plataforma poderosa y fácil de usar. ¡Lo único que lamento es no haberlo instalado antes!”
“¡La aplicación es fácil de usar y el equipo responde preguntas muy rápido! ¡Estoy muy feliz de haber encontrado Userloop!”
Comience gratis, actualice cuando se pague solo
Cada plan pago incluye una prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta de crédito para empezar.
Free
Perfecto para comenzar con los comentarios de los clientes.
- 50 respuestas a encuestas/mes
- Encuestas post-compra
- Analítica básica
- 1 encuesta activa
- Soporte por correo electrónico
- Integración de Shopify
Unlimited
Para marcas en crecimiento que necesitan comentarios ilimitados.
- Respuestas ilimitadas a encuestas
- Todos los tipos de encuestas
- Análisis e información de IA
- 3 encuestas activas
- Soporte prioritario por correo electrónico
- Todas las integraciones
Plus
Para marcas establecidas con necesidades avanzadas.
- Análisis avanzado de IA
- Acceso API personalizado
- Gerente de cuenta dedicado
- Soporte telefónico y por chat
- Integraciones personalizadas
- Encuestas de marca blanca
Preguntas frecuentes
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