Fragen, die Passformzweifel, Stilsicherheit und den Grund hinter jedem Kauf sichtbar machen, samt Antwortoptionen und passendem Zeitpunkt.
Wie sicher sind Sie, dass die bestellte Größe passt?
Starten Sie mit der vollständigen Struktur und passen Sie Sprache, Zeitpunkt und Anreiz an Kunden und Marke an.
Ideal, wenn
Ihr Team eine konkrete Entscheidung oder ein Wachstumsziel hat und eine fokussierte Vorlage für den Start benötigt.
Wie sicher sind Sie, dass die bestellte Größe passt?
EinfachauswahlAntwortvorschläge
Warum diese Frage: Markiert wahrscheinliche Retouren, solange die Bestellung noch gepackt werden kann. Leiten Sie die beiden zweifelhaften Antworten an den Support weiter, für eine proaktive Größenprüfung, und verfolgen Sie den Anteil der Zwei-Größen-Bestellungen nach Produktlinie.
Wo sind Sie zum ersten Mal auf uns gestoßen?
EinfachauswahlAntwortvorschläge
Warum diese Frage: Last-Click-Analytics unterschätzt die Entdeckung über Feeds und Mundpropaganda, wo die Modenachfrage tatsächlich beginnt. Die Antwortverteilung hier ist die ehrliche Version Ihres Kanalberichts.
Was hätte Sie fast davon abgehalten, diese Bestellung aufzugeben?
FreitextWarum diese Frage: Bringt das größte Conversion-Hindernis in den eigenen Worten der Kundschaft ans Licht. Bei Mode ist es meist Zweifel an der Größe, die Versandkosten oder eine fehlende Größe, und jedes braucht eine andere Lösung.
Wie planen Sie, es zu tragen?
EinfachauswahlAntwortvorschläge
Warum diese Frage: Unterscheidet Menschen, die sich eine Garderobe aufbauen, von Anlasskäuferinnen und Geschenkekäuferinnen, was verändert, was Ihre Post-Purchase-E-Mails als Nächstes empfehlen sollten.
Wie gut hat Ihre Bestellung gepasst?
BewertungWarum diese Frage: Per E-Mail nach der Lieferung gestellt, wird daraus ein Passform-Score pro Produktlinie. Eine Linie, die unter dem Shop-Durchschnitt liegt, hat ein Größentabellen-Problem, das sich lohnt, vor dem nächsten Produktionslauf zu beheben.
Wovon sollten wir mehr auf Lager haben?
MehrfachauswahlAntwortvorschläge
Warum diese Frage: Ein dauerhaftes Nachfragesignal für das nächste Einkaufsmeeting, beantwortet von Menschen, die bereits den vollen Preis für Ihre Kleidung bezahlt haben.
Möchten Sie dem Team noch etwas mitteilen?
FreitextWarum diese Frage: Diese Auffangfrage bringt zuverlässig ans Licht, was keine feste Option vorausgesehen hat, von der Verpackung bis zu kleinen Größen. Sehen Sie sie wöchentlich durch; KI-Zusammenfassungen halten sie auch bei großem Volumen lesbar.
Erstellen Sie eine fokussierte Variante und behalten Sie die Expertenversion als Ausgangspunkt.
Ergänzen Sie Ziel und Zielgruppe. Falls KI nicht verfügbar ist, bleibt die vollständige Vorlage einsatzbereit.
Ihre Eingaben werden nur für dieses Ergebnis gesendet und nicht von UserLoop gespeichert.
Drei konkrete Punkte, die Sie vor dem Start mit Ihrem Shop abgleichen sollten.
Starten Sie mit der fokussierten Version, veröffentlichen Sie sie und lassen Sie die ersten Antworten die nächste Runde bestimmen.
Starten Sie zuerst die Fragen an der Kasse: Passform-Sicherheit, Entdeckung und Bestellhindernis
Ergänzen Sie die Passform-Bewertung nach der Lieferung per E-Mail, sobald Ihr Fulfillment-Timing feststeht
Sehen Sie die Antworten monatlich nach Produktlinie durch und beheben Sie den größten Passform-Übeltäter vor dem nächsten Drop
Gute Umsetzung beseitigt Unklarheit und verbindet jede Aktion mit dem ursprünglichen Ziel.
Zehn Fragen stellen, wenn drei schon Antworten bringen
Die Option der zwei bestellten Größen weglassen, obwohl sich Zweifel an der Passform genau so verhalten
Ergebnisse als einen einzigen Shop lesen statt nach Produktlinie
„Es hat nicht gepasst" unerforscht lassen: Fragen Sie, in welche Richtung es daneben lag
Drei an der Kasse, dann eine oder zwei per E-Mail nach der Lieferung. Die Abschlussquote sinkt mit jeder zusätzlichen Frage, und die drei Kassenfragen hier decken die Entscheidungen ab, die die Marge bewegen: Passform, Kanal und Hindernis.
Beides, mit unterschiedlichen Fragen. Die Sicherheit an der Kasse sagt Retouren voraus, solange Sie noch handeln können. Eine Passform-Bewertung nach der Lieferung misst die Realität pro Produktlinie, und die Lücke zwischen beiden ist Ihre To-do-Liste für die Größentabelle.
Ja. Kopieren Sie sie in ein beliebiges Tool, die Vorlage ist kostenlos. Surveys ergänzt die Shopify-Ebene: Antworten, die mit Bestellungen verknüpft sind, Segmente nach Produktlinie und Bestellwert, und KI-Zusammenfassungen des Freitexts.
Sammeln Sie Insights mit Surveys und erweitern Sie Ihre Zielgruppe mit Contests.
