UserLoop-Umfragen
Verstehen Sie, warum Ihre Kunden kaufen
Sieben Umfragetypen, KI, die jede Antwort liest, und Analysen, die mit echten Shopify-Bestelldaten verknüpft sind. Kostenloser Plan, keine Karte. Unbegrenzte Antworten für 19 $ im Monat.
Interaktive Demo testenWir helfen den besten Shopify-Marken, ihren Kunden zuzuhören
Wie es funktioniert
Von der Frage zur Erkenntnis in drei Schritten
01
Fragen Sie im richtigen Moment
Bereitstellung an der Kasse, in E-Mails, Popups, App-Blocks, Links oder QR in wenigen Minuten. Kein Code, keine Theme-Änderungen.
02
Lassen Sie KI schreiben und übersetzen
Beschreiben Sie Ihr Ziel. Die KI entwirft bewährte Fragen und übersetzt sie in über 50 Sprachen.
03
Lesen Sie saubere Erkenntnisse
KI gruppiert jede offene Antwort und verknüpft sie mit Shopify-Bestellungen, sodass Sie Kanäle und Einnahmen sehen, nicht Rohtext.
Fragen
Die Umfrage, die Ihre Kunden wirklich beantworten
Eine Frage, gestellt nach dem KaufDie Umfrage erscheint auf Ihrer Dankeschön- und Bestellstatusseite. Der Verkauf ist bereits abgeschlossen, sie steht dem Checkout also nie im Weg., wird beantwortet, solange der Kauf noch frisch ist. So entscheiden Sie mit echten Antworten statt mit Dashboards.
Fragen Sie im Moment des Kaufs
Die Antworten kommen, solange der Kauf frisch ist, und jede ist mit der zugehörigen Bestellung verknüpft.
Jeder Fragetyp
Wie haben Sie von uns erfahren, Multiple Choice, Freitext, CSAT und mehr. Der KI-Fragenassistent entwirft sie für Sie.
Sehen Sie den gesamten Kundenkontext
Bestellwert, Neu- oder Bestandskunde, Land und Kanal, direkt neben jeder einzelnen Antwort.
Erkennen Sie Kanalverschiebungen früh
Beobachten Sie Woche für Woche, welche Kanäle Ihre Neukunden nennen, bevor Ihre Anzeigen-Dashboards nachziehen.
Sammeln
Fragen Sie in dem Moment, in dem es darauf ankommt
Checkout- und Dankeschön-Seiten konvertieren am besten: Kunden sind engagiert und der Kauf ist frisch. Umfragen werden dort in wenigen Minuten bereitgestellt, ohne Code.
Umfragen zur Kasse und Dankesseite Native Shopify-Integration auf der Bestellstatusseite.
Popups, App-Blöcke, Links und QR Exit-Intent-Popups, Themenblöcke, gemeinsam nutzbare Links, druckbare QR-Codes.
Automatisierte E-Mail-Umfragen CSAT- und Treuesequenzen, die sich selbst senden.
KI-Fragendesign
Sagen Sie der KI Ihr Ziel und stellen Sie die richtigen Fragen
Beschreiben Sie, was Sie lernen möchten. Die KI entwirft bewährte Fragen, die auf Ihren Shop abgestimmt sind. Sie stimmen zu, es wird versendet.
Zielgerichtete Vorschläge Abwanderung, Attribution, Produktfeedback: Die KI weiß, welche Fragen funktionieren.
Jeder Fragetyp Multiple-Choice, Freitext, Treue, Bewertungen und Videofragen.
Live-Vorschau Sehen Sie beim Bauen die Sicht des Kunden.
Fragetypen
Zehn Fragetypen, jedes Format, das Sie brauchen
Kombinieren Sie sie in einer einzigen Umfrage. Die KI empfiehlt den richtigen Typ für Ihr Ziel und gruppiert jede offene Antwort für Sie.
- 01
Einzelauswahl
Radioauswahl mit optionalem Other und Randomisierung.
- 02
Mehrfachauswahl
Kontrollkästchen, wenn mehr als eine Antwort zutrifft.
- 03
Offener Text
Freitextantworten, gruppiert und thematisch nach KI.
- 04
Zahlenwert
1 bis 10, 1 bis 5 oder umgekehrt, wie auch immer Sie es skalieren.
- 05
Loyalität
Die klassische Empfehlungsfrage mit 0 bis 10 Punkten, für Sie bewertet.
- 06
Datum
Tages-, Monats- und Jahresauswahl für zeitbasierte Antworten.
- 07
Video
Nehmen Sie einen bis zu zwei Minuten langen Clip auf oder laden Sie ihn hoch.
- 08
CSAT
Voreingestellte Zufriedenheitswerte für einen schnellen Puls-Check.
- 09
E-Mail
Erfassen Sie eine Adresse, um Ihre Liste anhand einer Umfrage zu erweitern.
- 10
Infobildschirm
Erklären Sie, warum Sie fragen, oder bewerben Sie die Belohnung. Es wird keine Antwort erfasst.
KI-Erkenntnisse
Sehen Sie das Warum,
nicht nur die Bestellungen
Shopify zeigt Ihnen, was verkauft wurde. UserLoop zeigt Ihnen, warum: Kanäle, Gründe, Einwände und die Worte, die Ihre Kunden wirklich verwenden, von der KI für Sie gruppiert.
KI-Analyse
Unordentliche Antworten rein, saubere Kanäle raus
„Habe es auf Tiktok gesehen“, „meine Freundin Sarah“, „Insta-Anzeige“. Kunden schreiben, wie sie möchten. UserLoop AI gruppiert jede offene Textantwort automatisch in Kanäle. Das leistet keine andere Umfrageplattform.
Automatische Kanalgruppierung Freitext-Attributionsantworten werden zu sauberen, zählbaren Eimern.
Themen und Stimmung KI extrahiert, was Kunden loben und wovor sie warnen.
Vertrauen, das Sie überprüfen können Jede Gruppierung ist einsehbar. Ordnen Sie alles neu zu, die KI lernt.
Umsatzanalyse
Jede Antwort verband sich mit der dahinter stehenden Reihenfolge
Antworten werden automatisch mit Shopify-Bestellungen verknüpft, sodass die Zuordnung mit AOV, Wiederholungsrate und Lifetime-Wert erfolgt.
Kanal-ROI von Kunden Erfahren Sie, welche Kanäle Ihre besten Kunden generieren und nicht nur die meisten Klicks.
Nach Wert segmentieren Filtern Sie jede Erkenntnis nach Bestellwert, Produkt oder Kundentyp.
Live-Dashboards Es strömen Antworten mit bereits angehängtem Umsatzkontext ein.
KI fragen
Fragen Sie Tausende
Kunden auf einmal
UserLoop sammelt die Antworten, ordnet sie und verbindet sie mit dem KI-Assistenten, den Sie bereits nutzen. Dann chatten Sie einfach.
01
Sammeln
Jede Bestellung stellt eine Frage. Tausende Antworten, jede mit dem zugehörigen Kunden und der Bestellung verknüpft.
02
Ordnen
Antworten werden zusammengefasst und Freitext wird in Themen gruppiert, damit Ihr Assistent saubere Daten liest und keine Tabelle.
03
Verbinden
Ein Konnektor verbindet alles mit Claude, ChatGPT, Cursor oder jedem MCP-Client. Keine Exporte, kein SQL.
In Unlimited enthalten. Nur lesend, Kunden-E-Mails werden standardmäßig unkenntlich gemacht.
Workflow
Starten, sammeln, synchronisieren, fragen
Installieren Sie mit einem Klick, senden Sie jede Antwort an die Tools, die Sie bereits nutzen, und fragen Sie dann Claude oder ChatGPT, was das alles bedeutet.
In Minuten live
Shopify-Installation mit einem Klick, ohne Code. Ihre Umfrage ist in Minuten auf der Dankeschön-Seite, und die Antworten kommen mit Ihren nächsten Bestellungen.
Senden Sie Antworten dorthin, wo Sie arbeiten
Jede Antwort fließt automatisch durch UserLoop und weiter zu Klaviyo, Slack, Shopify-Kunden-Tags und Ihrem KI-Assistenten.
Fragen Sie Ihre Daten alles
Verbinden Sie Ihre Antworten mit Claude oder ChatGPT und stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache. In Unlimited enthalten.
Fragen Sie über den Checkout hinaus
Teilen Sie jede Umfrage als Link, QR-Code oder E-Mail und sammeln Sie Antworten, wo immer Ihre Kunden sind.
Wachsen
Antworten, die sich selbst bezahlt machen
Dieselbe Umfrage, die Ihre Kunden erklärt, kann Video-Testimonials sammeln und Rabattcodes vergeben, die ihre Marge wert sind.
Video-Testimonials
Sozialer Beweis, gesammelt auf dem Autopiloten
Bitten Sie zufriedene Kunden um einen 30-sekündigen Clip direkt im Umfrageablauf. Authentischer UGC ohne Agenturgebühren.
In Umfragen integriert Videoanfragen werden nach positiven Antworten ausgelöst: automatisch im richtigen Moment.
Eine Bibliothek, die Ihnen gehört Organisierte und herunterladbare Clips für Anzeigen, PDPs und soziale Netzwerke.
Teilnahme belohnen Bieten Sie Punkte oder Rabatte für aufgezeichnete Erfahrungsberichte an.
Anreize
Rabattcodes, die ihre Marge verdienen
Eine Umfrage für einen Rabatt ist besser als eine E-Mail für einen Rabatt: Sie lernen etwas, bevor Sie Marge ausgeben. Pro Antwort werden eindeutige Shopify-Codes generiert.
Einzigartige Codes für den einmaligen Gebrauch Wird über Shopify generiert, sodass keine geteilten Gutscheine ins Internet gelangen.
Wiederherstellung der Exit-Absicht Fangen Sie verlassene Besucher mit einer Frage und einem Grund zum Bleiben an.
Rücklaufquoten, die halten Incentive-Umfragen sorgen für eine Abschlussquote von über 60 %.
Integrationen
Verbunden mit Ihrem Stack
Shopify-nativ, mit den Tools, die Sie bereits im Downstream verwenden.
Alle Integrationen
Von Shopify-Marken geliebt
UserLoop Surveys wird im Shopify App Store mit 5,0 bewertet. Echte Bewertungen von echten Händlern.
“Wenn Sie nach umsetzbaren, datengesteuerten Erkenntnissen suchen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Rentabilität zu steigern, ist UserLoop ein außergewöhnliches Tool.”
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“UserLoop eignet sich hervorragend für die Durchführung von Umfragen nach dem Kauf. Einfache Einrichtung und großartige integrierte KI-Funktionen. Bei weitem die beste Unterstützung für jede App/Software, die wir verwenden.”
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“Die App ist nicht nur nahtlos, sondern auch der Support, den Sie erhalten, ist erstaunlich. Ich habe mich mehrmals gemeldet und sofort eine Antwort erhalten.”
“UserLoop liefert uns eine Menge wertvoller Informationen über unsere Kunden. Die KI-Integration erleichtert das Erstellen von Fragen und das Verstehen von Antworten in großem Maßstab.”
“Wir nutzen diese App nun seit über einem Jahr in mehreren Stores, eine sehr benutzerfreundliche UX, viele nützliche Funktionalitäten und toller Kundensupport!”
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Preise
Kostenlos starten, upgraden, wenn es sich amortisiert
Jeder kostenpflichtige Plan beinhaltet eine 14-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte zum Starten.
Free
$0pro Monat
Run a post-purchase survey on real orders. No card, no clock.
Starten Sie kostenlos durch- 50 survey responses a month
- 1 active survey, 3 questions
- Post-purchase surveys on the order confirmation page
- 5 question types
- Response dashboard
- One-click Shopify install
Unlimited
Am beliebtesten$19pro Monat
For growing stores. Unlimited responses at one flat price, whatever your order volume.
Start free trial- Unbegrenzte Umfrageantworten
- 3 active surveys, 10 questions each
- Email, link, embed, and QR code surveys
- 1,000 outbound survey emails a month
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- Klaviyo sync and Shopify customer tags
Plus
$99pro Monat
For established brands surveying the whole customer journey, with API and SDK access.
Start free trial- 100 active surveys, 100 questions each
- 10,000 outbound survey emails a month
- SDK for any checkout or webpage
- Custom survey domains
- Meta-Konvertierungs-API
- REST API and webhooks
Häufig gestellte Fragen
Wie unterscheidet sich dies von der GA4- oder Meta-Attribution?
Werbeplattformen leiten die Zuordnung von Klicks ab, die sie sehen können, und lassen Mundpropaganda, Podcasts und dunkle soziale Netzwerke völlig außer Acht. UserLoop befragt Kunden direkt beim Kauf und verknüpft ihre Antworten mit Bestelldaten, sodass für Pixel unsichtbare Kanäle mit angehängtem Umsatz angezeigt werden.
Werden Umfragen meinen Checkout verlangsamen?
Nein. Umfragen werden nach Abschluss der Bestellung auf der Bestellstatusseite von Shopify außerhalb des kritischen Checkout-Pfads angezeigt.
Was macht die KI eigentlich?
Drei Dinge: Schlägt Fragen zu Ihrem Ziel vor, gruppiert und thematisiert jede offene Textantwort und beantwortet Ihre Fragen zu den Daten im Dashboard oder über den MCP-Server in Claude und ChatGPT.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Installieren Sie es aus dem Shopify App Store, wählen Sie eine Vorlage aus oder lassen Sie die KI eine entwerfen und veröffentlichen. Die meisten Geschäfte sind in wenigen Minuten online.
Was kostet es?
Für den Start gibt es einen kostenlosen Plan. Der Unlimited-Plan kostet 19 $/Monat mit unbegrenzten Antworten, allen Umfragetypen, KI-Einblicken, Video-Testimonials, MCP-Zugriff und Integrationen.
Bereit, mit dem Raten aufzuhören?
Ihre erste Umfrage kann in Minuten auf der Dankeschön-Seite live sein. Kostenloser Plan, keine Karte.