1
¿Cómo se llama tu mascota?
texto librePor qué preguntarlo: El único campo personal que los clientes quieren completar. Aumenta las respuestas siguientes, da un asunto que se abre y pone título a cada foto. Déjalo opcional y en una línea.
Volver a la biblioteca
Recurso de planificación gratuitoCreado para tiendas Shopify
Plantilla de encuesta de Productos para mascotas
Preguntas que segmentan por necesidad de la mascota, revelan las dudas del dueño y explican la elección, con respuestas y el momento adecuado.
- Ejemplos prácticos
- Lista de implementación
- Sin registro
UserLoopCon tecnología de UserLoop
¿Cómo se llama tu mascota?
Escribe tu respuesta
Plantilla lista para usar
Preguntas para usar
Empieza con la estructura completa y adapta el lenguaje, el calendario y el incentivo a tus clientes y marca.
Úsalo cuando
Tu equipo tenga una decisión u objetivo de crecimiento concreto y necesite un recurso enfocado para lanzar.
2
¿Para qué tipo de mascota es este pedido?
opción únicaRespuestas sugeridas
PerroGatoMascota pequeña, como conejo o cobayaAvePez o reptilMás de una mascota
Por qué preguntarlo: La primera bifurcación de toda recomendación, y la última opción es clave: los hogares con varias mascotas compran formatos grandes, los terminan antes y suelen necesitar dos productos duraderos.
3
¿Qué tamaño tiene tu mascota?
opción únicaRespuestas sugeridas
Menos de 5 kg (11 lb)De 5 a 10 kg (11 a 22 lb)De 10 a 25 kg (22 a 55 lb)De 25 a 40 kg (55 a 88 lb)Más de 40 kg (88 lb)
Por qué preguntarlo: El peso determina ración, resistencia, medidas y dosis, y es más fiable que la raza porque muchos tienen cruces. Si vendes fórmulas por raza, cambia estas franjas por tus grupos y mantén la pregunta.
4
¿Qué edad tiene tu mascota?
opción únicaRespuestas sugeridas
Menos de un añoDe 1 a 3 añosDe 4 a 7 años8 años o másNo estoy seguro, es rescatado
Por qué preguntarlo: La etapa vital es el único segmento que predice lo necesario el mes siguiente: la comida de cachorro tiene fin y las fórmulas senior y articulares tienen inicio. La opción de rescate importa porque esos dueños no siempre saben la edad y abandonan si se exige.
5
¿Qué hizo tu mascota la primera vez que se lo ofreciste?
opción únicaRespuestas sugeridas
Fue directoTardó, pero terminó aceptándoloComió alrededor o dejó parteLo ignoró por completoNo quiso acercarse
Por qué preguntarlo: La pregunta indirecta bien hecha. El dueño no puede puntuar el sabor, pero sí contar lo que vio. Un producto con muchas respuestas de «comió alrededor» tiene un problema de palatabilidad que ningún descuento ni foto resuelve.
6
¿Cuánto duró?
opción únicaRespuestas sugeridas
Menos de un díaUnos díasAlrededor de una semanaDe dos a cuatro semanasMás de un mes
Por qué preguntarlo: Una pregunta, dos lecturas. Para un mordedor o juguete mide resistencia y solo sirve cruzada con el peso. Para comida, arena o premios es el calendario de reposición del hogar. Adapta el texto al producto.
7
¿Dónde oíste hablar de nosotros por primera vez?
opción únicaRespuestas sugeridas
Un amigo u otro dueñoMi veterinarioUn peluquero o adiestradorInstagram o TikTokUna protectora o refugioGoogle o una búsquedaOtro
Por qué preguntarlo: La recomendación profesional no deja clic. Si veterinarios, peluqueros y adiestradores superan a redes de pago, tu próximo canal es una caja de muestras y una tarjeta, no una puja mayor.
Asistente de IA opcional
Adapta la plantilla a tu tienda
Genera una variante enfocada y conserva la versión experta como referencia.
Personaliza esta plantilla con IA
Añade tu objetivo y audiencia. Si la IA no está disponible, la plantilla completa sigue lista para usar.
Tus datos se envían solo para generar este resultado y UserLoop no los almacena.
Qué obtienes
Lo que te aporta esta plantilla
Tres puntos concretos que comparar con tu tienda antes de lanzar.
Siete preguntas sobre lo que hizo el animal, no cómo se siente el dueño
Franjas de peso y etapas vitales convertibles directamente en recomendaciones
Una pregunta que mide resistencia y crea un calendario de recompra
Cómo ponerlo en práctica
Cómo ponerlo en práctica
Empieza con la versión enfocada, publica y deja que las primeras respuestas guíen la siguiente iteración.
- 1
Pon el perfil en la página de confirmación: nombre, especie, tamaño y edad
- 2
Envía la pregunta de reacción por correo de cinco a siete días después, cuando la mascota conozca el producto
- 3
Cruza las respuestas de duración con el peso y publica una guía de tallas
Errores que debes evitar
Protege la calidad del resultado
Una buena ejecución elimina ambigüedades y conecta cada acción con el objetivo original.
Pedir al dueño una puntuación que la mascota no puede dar
Omitir el peso y adivinar ración, resistencia y talla
Pedir el nombre de la mascota y no volver a usarlo
Leer la duración como una media, no por tamaño del animal
Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas antes del lanzamiento
¿Por qué preguntar por el comportamiento y no por la satisfacción?
Porque el cliente no es el usuario. Puede valorar embalaje, precio y transporte, pero del producto solo informa lo que vio. «Comió alrededor» y «lo destruyó en una tarde» permiten actuar. «Cuatro estrellas» no.
¿Cuándo debo enviar cada pregunta?
El perfil va en la confirmación, cuesta tres toques y aporta valor de inmediato. La reacción y duración van en un correo de cinco a siete días después, cuando el animal conoce el producto y el dueño tiene algo que contar.
¿Vale la pena preguntar el nombre de la mascota?
Sí, es uno de los pocos campos personales que la gente disfruta. Aumenta las respuestas siguientes, da un asunto difícil de ignorar y facilita publicar cada foto con pie.
Sigue planificando
Ver la biblioteca completaGuías y plantillas relacionadas
Convierte el plan en una campaña de Shopify
Recoge información útil con Surveys y aumenta tu audiencia con Contests.