Sondaggi UserLoop
Scopri perché i tuoi clienti acquistano
Sette tipi di sondaggio, un'IA che legge ogni risposta e analisi collegate ai dati reali degli ordini Shopify. Piano gratuito, nessuna carta. Risposte illimitate a 19 $ al mese.
Prova la demo interattivaAiutiamo i migliori brand Shopify ad ascoltare i loro clienti
Come funziona
Dalla domanda all'intuizione in tre passaggi
01
Chiedi al momento giusto
Implementa su checkout, e-mail, popup, blocchi di app, collegamenti o QR in pochi minuti. Nessun codice, nessuna modifica al tema.
02
Lascia che l'IA scriva e traduca
Descrivi il tuo obiettivo. L'intelligenza artificiale elabora domande comprovate e le traduce in oltre 50 lingue.
03
Leggi approfondimenti puliti
L'intelligenza artificiale raggruppa ogni risposta aperta e la unisce agli ordini Shopify, così puoi vedere canali ed entrate, non testo non elaborato.
Chiedere
Il sondaggio a cui i tuoi clienti rispondono davvero
Una domanda, posta dopo l'acquistoIl sondaggio compare nelle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine. La vendita è già conclusa, quindi non ostacola mai il checkout., riceve risposta mentre l'acquisto è ancora fresco. Così decidi con risposte reali, non con le dashboard.
Chiedi nel momento dell'acquisto
Le risposte arrivano mentre l'acquisto è fresco, ognuna collegata all'ordine corrispondente.
Ogni tipo di domanda
Come ci hai conosciuto, scelta multipla, testo libero, CSAT e altro. L'assistente IA per le domande le scrive per te.
Vedi l'intero contesto del cliente
Valore dell'ordine, cliente nuovo o abituale, paese e canale, accanto a ogni singola risposta.
Individua presto i cambi di canale
Osserva settimana dopo settimana quali canali citano i tuoi nuovi clienti, prima che lo mostrino le dashboard pubblicitarie.
Raccogliere
Chiedi nel momento che conta
Le pagine di pagamento e di ringraziamento generano migliori conversioni: i clienti sono coinvolti e l'acquisto è fresco. I sondaggi vengono implementati lì in pochi minuti, senza codice.
Checkout e sondaggi sulla pagina di ringraziamento Integrazione nativa di Shopify nella pagina di stato dell'ordine.
Popup, blocchi di app, collegamenti e QR Popup di intento di uscita, blocchi tematici, collegamenti condivisibili, codici QR stampabili.
Sondaggi e-mail automatizzati CSAT e sequenze fedeltà che si inviano.
Progettazione di domande sull'intelligenza artificiale
Racconta all'IA il tuo obiettivo e ricevi le domande giuste
Descrivi cosa vuoi imparare. L'intelligenza artificiale elabora domande comprovate adattate al tuo negozio. Approvi, viene spedito.
Suggerimenti basati sugli obiettivi Churn, attribuzione, feedback sul prodotto: l'intelligenza artificiale sa quali domande funzionano.
Ogni tipo di domanda Richieste a scelta multipla, testo aperto, fedeltà, valutazioni e video.
Anteprima dal vivo Guarda il punto di vista del cliente mentre costruisci.
Tipi di domande
Dieci tipi di domanda, ogni formato che ti serve
Mescola e abbina in un unico sondaggio. L'intelligenza artificiale consiglia il tipo giusto per il tuo obiettivo e raggruppa per te tutte le risposte aperte.
- 01
Selezione singola
Scelte radio con un Altro opzionale e randomizzazione.
- 02
Selezione multipla
Caselle di controllo quando si applica più di una risposta.
- 03
Apri il testo
Risposte a testo libero, raggruppate e tematiche per intelligenza artificiale.
- 04
Punteggio numerico
Da 1 a 10, da 1 a 5 o invertito, comunque lo si ridimensioni.
- 05
Lealtà
La classica domanda di raccomandazione da 0 a 10, con punteggio per te.
- 06
Data
Selettori di giorno, mese e anno per risposte basate sul tempo.
- 07
Video
Registra o carica una clip della durata massima di due minuti.
- 08
CSAT
Livelli di soddisfazione preimpostati per un rapido controllo del polso.
- 09
E-mail
Cattura un indirizzo per far crescere la tua lista da un sondaggio.
- 10
Schermata informativa
Spiega perché lo chiedi o promuovi il premio. Non viene raccolta alcuna risposta.
Insight con IA
Scopri il perché,
non solo gli ordini
Shopify ti dice cosa è stato venduto. UserLoop ti dice perché: canali, motivi, obiezioni e le parole che i tuoi clienti usano davvero, raggruppati per te dall'IA.
Analisi dell'intelligenza artificiale
Risposte disordinate, canali puliti
"L'ho visto su tiktok", "la mia amica Sarah", "annuncio Instagram". I clienti scrivono come preferiscono. UserLoop AI raggruppa automaticamente ogni risposta di testo aperto in canali. Nessun'altra piattaforma di sondaggi lo fa.
Raggruppamento automatico dei canali Le risposte sull'attribuzione del testo libero diventano contenitori puliti e numerabili.
Temi e sentimento L’intelligenza artificiale estrae ciò che i clienti elogiano e ciò di cui avvertono.
Fiducia che puoi controllare Ogni raggruppamento è ispezionabile. Riassegna qualsiasi cosa, l'IA impara.
Analisi dei ricavi
Ogni risposta si univa all'ordine dietro di essa
Le risposte si collegano automaticamente agli ordini Shopify, quindi l'attribuzione viene fornita con AOV, tasso di ripetizione e valore della vita associati.
ROI del canale, da parte dei clienti Scopri quali canali portano i tuoi migliori clienti, non solo il maggior numero di clic.
Segmento per valore Filtra ogni informazione in base al valore dell'ordine, al prodotto o al tipo di cliente.
Cruscotti in tempo reale Le risposte arrivano con il contesto delle entrate già allegato.
Chiedi all’IA
Chiedi a migliaia di
clienti in una volta
UserLoop raccoglie le risposte, le organizza e le collega all'assistente IA che usi già. Poi ti basta chattare.
01
Raccogliere
Ogni ordine pone una domanda. Migliaia di risposte, ognuna collegata al cliente e all'ordine corrispondenti.
02
Organizzare
Le risposte vengono aggregate e il testo libero è raggruppato per temi, così il tuo assistente legge dati puliti e non un foglio di calcolo.
03
Collegare
Un connettore collega tutto a Claude, ChatGPT, Cursor o qualsiasi client MCP. Niente esportazioni, niente SQL.
Incluso in Unlimited. In sola lettura, con le email dei clienti oscurate per impostazione predefinita.
Flusso di lavoro
Lancia, raccogli, sincronizza, chiedi
Installa con un clic, invia ogni risposta agli strumenti che usi già, poi chiedi a Claude o ChatGPT cosa significa tutto questo.
Online in pochi minuti
Installazione su Shopify con un clic, senza codice. Il tuo sondaggio è sulla pagina di ringraziamento in pochi minuti e le risposte arrivano con i prossimi ordini.
Invia le risposte dove lavori
Ogni risposta passa da UserLoop e arriva a Klaviyo, Slack, ai tag cliente di Shopify e al tuo assistente IA, in automatico.
Chiedi qualsiasi cosa ai tuoi dati
Collega le tue risposte a Claude o ChatGPT e fai domande in linguaggio naturale. Incluso in Unlimited.
Chiedi oltre il checkout
Condividi qualsiasi sondaggio tramite link, codice QR o email e raccogli risposte ovunque si trovino i tuoi clienti.
Crescere
Risposte che si ripagano da sole
Lo stesso sondaggio che ti spiega i tuoi clienti può raccogliere video testimonianze e distribuire codici sconto che si ripagano.
Testimonianze video
Prove sociali, raccolte con il pilota automatico
Chiedi ai clienti soddisfatti una clip di 30 secondi direttamente all'interno del flusso del sondaggio. UGC autentici senza spese di agenzia.
Integrato nei sondaggi Il video richiede l'attivazione dopo risposte positive: il momento giusto, automaticamente.
Una libreria di tua proprietà Clip organizzate e scaricabili per annunci, PDP e social.
Premiare la partecipazione Offri punti o sconti per testimonianze registrate.
Incentivi
Codici sconto che guadagnano il loro margine
Il sondaggio per uno sconto batte l'e-mail per uno sconto: impari qualcosa prima di spendere il margine. I codici Shopify univoci vengono generati per risposta.
Codici unici e monouso Generato tramite Shopify, quindi nessun coupon condiviso viene diffuso su Internet.
Recupero dell'intento di uscita Scopri i visitatori che abbandonano con una domanda e un motivo per restare.
Tassi di risposta che reggono I sondaggi incentivati sostengono oltre il 60% di completamento.
Integrazioni
Connesso al tuo stack
Nativo di Shopify, con gli strumenti che già utilizzi a valle.
Tutte le integrazioni
Amato dai marchi Shopify
UserLoop Surveys ha una valutazione 5.0 sull'App Store di Shopify. Recensioni reali da veri commercianti.
“Se stai cercando informazioni utili e basate sui dati per migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare la redditività, UserLoop è uno strumento eccezionale.”
“Awesome app for a great price. We were evaluating Fairing but balked at the price and frankly Userloop is doing basically everything we would want from a post-purchase survey.”
“UserLoop funziona benissimo per l'esecuzione di sondaggi post-acquisto. Facile da configurare e ottime funzionalità AI integrate. Di gran lunga il miglior supporto per qualsiasi app/software che utilizziamo.”
“Applicazione assassina! Ogni anno migliora sempre di più. Squadra SUPER reattiva.”
“Non solo l'app è perfetta, ma il supporto che ottieni è sorprendente. Ho contattato alcune volte e ho ricevuto una risposta immediatamente.”
“UserLoop ci fornisce MOLTIssime informazioni preziose sui nostri clienti. L'integrazione dell'intelligenza artificiale semplifica la creazione di domande e la comprensione delle risposte su larga scala.”
“Utilizziamo questa app su più negozi ormai da oltre un anno, una UX molto intuitiva, molte funzionalità utili e un ottimo supporto clienti!”
“App davvero semplice da installare, ottima UX e fantastico servizio clienti. Non esitare ad attivare questa app, altamente consigliata!”
“Scopri di più sui tuoi clienti con questa piattaforma potente e semplice da usare. Il mio unico rammarico è di non averlo installato prima!”
“L'app funziona benissimo per eseguire un sondaggio post-acquisto. L'assistenza clienti è molto veloce nel rispondere ed è sempre molto disponibile.”
Prezzi
Inizia gratuitamente, aggiorna quando si ripaga
Ogni piano a pagamento include una prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito per iniziare.
Free
$0al mese
Run a post-purchase survey on real orders. No card, no clock.
Inizia gratuitamente- 50 survey responses a month
- 1 active survey, 3 questions
- Post-purchase surveys on the order confirmation page
- 5 question types
- Response dashboard
- One-click Shopify install
Unlimited
Il più popolare$19al mese
For growing stores. Unlimited responses at one flat price, whatever your order volume.
Start free trial- Risposte al sondaggio illimitate
- 3 active surveys, 10 questions each
- Email, link, embed, and QR code surveys
- 1,000 outbound survey emails a month
- Unique discount codes and gift cards as rewards
- Klaviyo sync and Shopify customer tags
Plus
$99al mese
For established brands surveying the whole customer journey, with API and SDK access.
Start free trial- 100 active surveys, 100 questions each
- 10,000 outbound survey emails a month
- SDK for any checkout or webpage
- Custom survey domains
- API di metaconversioni
- REST API and webhooks
Domande frequenti
In cosa differisce dall'attribuzione GA4 o Meta?
Le piattaforme pubblicitarie deducono l'attribuzione dai clic che possono vedere e perdono completamente il passaparola, i podcast e i dark social. UserLoop chiede direttamente ai clienti al momento dell'acquisto e unisce le loro risposte ai dati dell'ordine, in modo che i canali invisibili ai pixel vengano visualizzati con le entrate allegate.
I sondaggi rallenteranno il mio pagamento?
No. I sondaggi vengono visualizzati dopo il completamento dell'ordine nella pagina di stato dell'ordine di Shopify, al di fuori del percorso critico del checkout.
Cosa fa effettivamente l’IA?
Tre cose: suggerisce domande dal tuo obiettivo, gruppi e temi a ogni risposta in testo aperto e risponde alle tue domande sui dati, nella dashboard o tramite il server MCP in Claude e ChatGPT.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Installa dall'App Store di Shopify, scegli un modello o lascia che sia l'intelligenza artificiale a bozzarne uno, pubblicalo. La maggior parte dei negozi è attiva in un paio di minuti.
Cosa costa?
C'è un piano gratuito per iniziare. Il piano Unlimited costa $ 19 al mese con risposte illimitate, tutti i tipi di sondaggio, approfondimenti sull'intelligenza artificiale, testimonianze video, accesso MCP e integrazioni.
Pronto a smettere di tirare a indovinare?
Il tuo primo sondaggio può essere online sulla pagina di ringraziamento in pochi minuti. Piano gratuito, nessuna carta.